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La comunidad cisterciense del Monasterio de Poblet habita la zona de clausura y cuenta con espacios para recibir visitantes como la hospedería interna. Es responsable de la organización de las visitas para conocer el monasterio y el arte cisterciense. En 2022 el monasterio recibió un total de 74.379 visitantes y 7.000 estudiantes, y sigue así compaginando el desarrollo de la vida monástica con la gestión de la visita turística al monumento.
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Su compromiso con la sociedad del siglo XXI también es un compromiso con el buen trato hacia todas las personas que participan en sus actividades y especialmente con la infancia, lo que ha llevado a la comunidad de Poblet a preocuparse por crear un documento que sirva de base para repensar la prevención y la protección de cualquier tipo de maltrato o abuso en las actividades. Para ello seguirá las normativas episcopales, internacionales, nacionales y autonómicas sobre protección a la infancia, y sobre maltrato, acoso y abusos.
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Texto del protocolo